Erinevus KPI Ja KRA Vahel

2024 Autor: Mildred Bawerman | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-16 08:38

Peamine erinevus - KPI vs KRA

KPI (Key Performance Indicators) ja KRA (Key Result Area) määratakse kindlaks ettevõtte missiooni, visiooni ja strateegia (kuidas organisatsiooni eesmärgid saavutatakse) järgi. Peamine erinevus KPI ja KRA vahel on see, et KPI on kvantifitseeritav mõõdik, mida kasutatakse eesmärgi saavutamise hindamiseks, samas kui KRA on strateegiline ala, kus konkurentide edestamiseks on vaja suurepäraseid tulemusi. KPI ja KRA suhe seisneb selles, et eesmärkide kujundamisel kasutatakse KRA-sid ja nende realiseerimist mõõdetakse KPI-de abil.

SISU

1. Ülevaade ja peamised erinevused

2. Mis on KPI

3. Mis on KRA

4. Kõrvuti võrdlus - KPI vs KRA

5. Kokkuvõte

Mis on KPI?

Peamised tulemusnäitajad (KPI) on mõõdikud, mis on kavandatud eesmärkide saavutamise hindamiseks. Iga eesmärgi jaoks on spetsiaalne KPI, mis määratakse tulemusperioodi alguses. Tulemusperioodi lõpus saab KPI juhtimise põhjal otsustada, kas organisatsioon teeb edusamme selle konkreetse eesmärgi saavutamisel.

Juhtkond peaks KPI-de üle otsustamisel hindama järgmisi küsimusi

Kas KPI-d on strateegiliste eesmärkidega hästi seotud?
Kas KPI saavutamist saab kontrollida?
Kas KPI tulemuslikkuse parandamiseks saab võtta meetmeid?
Kas KPI-sid saab hõlpsalt seletada?
Kas KPI-d on lihtne manipuleerida?

Tasakaalustatud tulemuskaart on juhtimisriist, mis on loodud KPI-de intensiivsel kasutamisel ja mida saab kasutada KPI-de tõhusaks mõistmiseks. Tasakaalus tulemuskaart töötab nelja vaatenurgaga; igale vaatenurgale seatakse eesmärgid. KPI-sid kasutatakse selleks, et mõõta, kas eesmärgid on saavutatud või mitte, samuti kui suures ulatuses on need realiseeritud. Need neli perspektiivi ja mõned näited nende KPI-dest on loetletud allpool.

Tasakaalustatud tulemuskaardi perspektiivid

Finantsperspektiiv

Vara tasuvus
Varade tõhusus
Aktsia turuhind
Suhe piirituluga
Vara väärtus töötaja kohta

Kliendi perspektiiv

Turuosa
Keskmine müügimaht kliendi kohta
Kliendirahulolu
Kliendi lojaalsus
Reklaamikampaaniate arv

Ettevõtte sisemine perspektiiv

Keskmine toote ja tööjõu toodangu suhe
Töö tootlikkuse kasv
Infosüsteemide tõhusus
Korralikult täidesaatvate korralduste arv

Õppimise ja kasvu perspektiiv

Teadusuuringute ja innovatsiooni kulud
Keskmine koolitusmaksumus töötaja kohta
Töötajate rahulolu indeks
Turunduskulud kliendi kohta
Registreeritud patentide arv

Joonis 1: Tasakaalustatud tulemuskaardi perspektiivide edukust mõõdetakse KPI abil

Mis on KRA?

Põhitulemuste ala (KRA) on organisatsiooni sisemine või väline kriitiline edutegur, kus organisatsiooni strateegiliste eesmärkide ning lõpuks missiooni ja visiooni saavutamiseks tuleb saavutada parem tulemuslikkus. Tulemuste põhivaldkondi nimetatakse ka „kriitilisteks eduteguriteks” või „edu võtmeteguriteks”.

Nt: McDonald's on populaarne kui üks tõhusamaid kiirtoidukette maailmas; nad peavad seda standardit säilitama kõikjal maailmas. McDonaldsi ei saa määratleda ilma kiirtoidu mõisteta. Seega on kohaletoimetamise kiirus McDonald'sile KRA.

KRA-sid saab välja töötada ka organisatsiooni töötajate jaoks, mis on seotud tulemuslikkuse eesmärkide ja ametirollidega. Üldiselt on põhitulemuste piirkonnad umbes kolm kuni viis peamist kohustust, mis sisalduvad töötaja ametijuhendis ja näitavad inimese peamist väärtust ettevõttele. Nende valdkondade analüüs võib aidata töötajatel välja töötada isikliku strateegilise kava karjääri kujundamiseks ja olla aluseks töötajate tulemuslikkuse hindamisel.

Mis vahe on KPI-l ja KRA-l?

Erinev artikkel keskel enne tabelit

KPI vs KRA
KPI on kvantifitseeritav mõõdik eesmärgi saavutamise hindamiseks.	KRA on strateegiline ala, kus konkurentide edestamiseks on vaja suurepäraseid tulemusi.
Loodus
KPI-d on kvantifitseeritavad.	KRA-d on oma olemuselt suures osas kvalitatiivsed.
Mõõtmine
KPI-sid kasutatakse KRA saavutuste mõõtmiseks.	KRA saavutusi ei saa mõõta nende algsel kujul.

Kokkuvõte - KPI vs KRA

Peamine erinevus KPI ja KRA vahel sõltub peamiselt sellest, kuidas neid organisatsiooni edukaks kasutamiseks kasutatakse. Igal ettevõttel on komplekt etteantud eesmärke, mida nad soovivad saavutada, mida tuleks hinnata spetsiaalsete mõõdikute alusel. Sama tehakse ka KPI-de kaudu. KRA-d on olulised valdkonnad, kus parem tulemuslikkus on tööstuses ellujäämiseks ja edukaks saamiseks ülioluline. Ettevõtted kasutavad KPI-sid, et mõista, kas nad suutsid seatud KRA-d saavutada. Kui KPI-d ja KRA-sid määratakse ja hallatakse tõhusalt, saavad ettevõtted saada konkurentsieelise, mida konkurendid ei suuda lihtsalt ületada.