Turundus vs avalikud suhted
Turundus ja avalikud suhted on mõlemad reklaamivahendid, mida ettevõtted kasutavad suurema kliendibaasi saamiseks ja müügi parandamiseks. Paljud inimesed kipuvad arvama, et nad teavad, mida turundus ja suhtekorraldus seisavad, kuid lähevad segadusse, kui neil palutakse selgitada. On tõsi, et mõlemat kasutatakse reklaamimiseks, kuid turunduse ja avalike suhete vahel on tihe piir. Ehkki mõlemad strateegiad töötavad sama eesmärgi nimel - ettevõtte jaoks rohkem tulusid teenida -, erinevad turundus ja avalikud suhted sisult ja lähenemisviisilt.
Turundus
See viitab kõikidele tegevustele, mida ettevõte on teinud turu-uuringute läbiviimiseks, toodete ja teenuste müümiseks ning agressiivse reklaami kaudu üldsuse teadlikkuse suurendamiseks toodete kohta. See on väga lai kontseptsioon, mis vajab hoolikat planeerimist ja teostamist. Turunduse peamine eesmärk on kliendibaasi tuvastamine, rahuldamine, hoidmine ja võimalik suurendamine. Korralik turundus nõuab ettevõttelt klientide uurimist ning nende vajaduste ja soovide tundmist. Mõnikord võib see töötada ka toote või teenuse järele. Turunduse alal on meeskonna ainus eesmärk teenida ettevõtte jaoks tulusid, meelitades kliente ja müües neile üha enam ettevõtte tooteid ja teenuseid.
Avalikud suhted
See lause on enesestmõistetav selles mõttes, et selle ülesande eesmärk on luua avalikkuses ettevõttest soodne kuvand ja arusaam. Ettevõtte ja avalikkuse suhtluse sellisel viisil hoidmine, et luua ettevõttest soodne kuvand, on tõhus nipp. Seda tuntakse ka kui raporti loomise õppust. Ettevõtted kasutavad avalikkusega ühenduse pidamiseks paljusid tööriistu ning traditsiooniliselt on avalikkuse silmis püsimiseks kasutatud pressiteateid ja uudiskirja. Hiljuti kasutavad ettevõtted Internetti avalike suhete jaoks tõhusalt. Eelkõige kasutavad ettevõtted ettevõtte kohta teadete tegemiseks ajaveebe ja suhtlusportaale nagu Facebook ja Twitter.
Nüüd teame, et turundus ja suhtekorraldus on mõlemad reklaamivahendid, kuid mõlemal on metoodikas silmatorkavad erinevused.
›Kuigi turundus on väga lai mõiste, mis hõlmab paljusid asju, on suhtekorraldus vaid osa sellest.
›Turundus toimub ettevõtte toote või teenuse reklaamimiseks, suhtekorraldus on aga ettevõtte enda reklaamimine.
›Turundus on konkreetse toote müümine, samal ajal kui suhtekorraldus on võimalus luua ettevõttest endast soodne kuvand.
›Kui suhtekorraldus on läbi viidud, annab see kasulikke sisendeid ettevõtte ettekujutuse kohta ja aitab otsustada turundusstrateegia üle
›Kuigi turunduse ainus eesmärk on ettevõttele tulu teenida, pole avalikud suhted rahaliselt keskendunud.
›Turundus viitab igasugustele toote kohta käivatele reklaamidele ja meediakampaaniatele ning see on üldjuhul lühiajaline strateegia, kus suhtekorraldus on pidev strateegia ja ettevõte tegeleb sellega pidevalt suhete loomiseks klientidega.
