Turundus vs kaubandus
Turundus, kaupade müük ja müük on kolm sõna, mis on MBA üliõpilastele ja kõigile jaemüügiäri alustajatele väga segadust tekitav. Seda seetõttu, et turundus ja kaubandus on palju sarnasusi, mis mõlemad on vahendid toodete ja teenuste suurema müügi saavutamiseks. Vaatamata ilmsele kattuvusele ja sarnasustele on turunduse ja kaupade vahel peent erinevusi, mida selles artiklis esile tõstetakse.
Mis on turundus?
Turundus on tegevuste kogum, mis algab toote või teenuse vajaduse kindlakstegemisest ja lõpeb toote kliendi juurde viimisega ja sellega rahulolu hoidmisega. Turundus ei tähenda ainult toote või teenuse reklaamimist, et tekitada vajadus selle järele suunatud tarbijate seas, vaid ennetades ja rahuldades klientide vajadusi, hoides samal ajal silma peal organisatsiooni eesmärkidel. Turundus võib olla pärit küll vanast kontseptsioonist minna turule platsile toote või teenuse ostmiseks või müümiseks, kuid tänapäeval on sellest saanud väga lai mõiste, mis hõlmab lisaks reklaamile ja tegelikule müügile ka tootmist ja levitamist.
Mis on kaubandus?
Müük on turunduse alamhulk. See on protsess, kus tooteid esitletakse ostjale viisil, mis mõjutab tema ostumustrit. See on väga peen protsess, mis mõjutab kliendi ostuotsuseid turul, ilma et ta sellest midagi teada saaks. Seega on see peamiselt seotud toodete paigutamisega viisil, mis äratab kliendi tähelepanu. See hõlmab kogu ostuinfo edastamist kliendile pilkupüüdeval viisil ja toote riiulisse paigutamist nii, et ta läheks konkreetse toote järele. Ilma kaubanduseta satuvad paljud tooted poodide riiulitel, kaubanduskeskustes närbuma, kuna neil tuleb iseseisvalt konkureerida kümnete muude toodetega. See osutub suurettevõtete jaoks lihtsamaks, kuna nende tooteid kogutakse maine ja kuluka reklaami põhjal.
Kaupade müük on kunst, mis kasutab pilkupüüdvat väljapanekut ja ahvatlevat teavet, et mõjutada klientide ostuotsuseid, kes on juba segaduses, pidades silmas meremüüki, millega nad peavad toidupoes või kaubanduskeskuses liikudes kokku puutuma. Korraliku kaubandusstrateegia korral on turundajal võimalik konkreetne toode välja müüa, hoolimata suuremate ja paremate kaubamärkide tugevast konkurentsist. Kaubandamine kasutab ära tarbija olukorda, kes seisab silmitsi teabe üleküllusega ja leiab endale liiga palju valikuid. Seda aidatakse kliendil ostuotsusele jõuda, lihtsustades tema otsustusprotsessi.
Mis vahe on turundusel ja müügil?
• Kaubandamine on vaid osa turundusest, mis on väga lai ja üldine termin, mis hõlmab paljusid protsesse ja tegevuste komplekte.
• Turustamine algab jaetarbija lõpust, mis on müügikohas, turundus algab aga turundajate meelest, kus nad tuvastavad toote või teenuse vajaduse.
• Kuigi nii turunduse kui ka kaupade müügi eesmärk on sama (toote suurem müük), tegeleb kaubandus ainult pilkupüüdva teabe kuvamise ja pakkumisega, kuna see on mõeldud konkreetse toote müügi hõlbustamiseks.
• Turundus seisneb pigem klientide vajaduste väljaselgitamises ja rahuldamises, pakkumises klientide hoidmiseks ja kliendibaasi suurendamiseks, kui lihtsalt müügi lihtsustamiseks ja efektiivsemaks muutmiseks, milleks on turustamine.
