Avalikud suhted vs avalikkus
Avalikud suhted ja avalikkus on kaks erinevat mõistet, mille vahel on erinevusi. Suhtekorraldusele spetsialiseerunud ettevõtted teevad küll reklaami, kuid teevad ka palju enamat kui reklaam. Seega on selle lausega selge, et suhtekorraldus (PR) on suurem termin, mis hõlmab reklaami. Reklaam on suhtekorraldusest lihtsam ja sellega saab hakkama peaaegu igaüks. Kuid PR nõuab oskusi, mis lähevad kaugemale ainult pressiteadete jagamisest erinevate ajalehtede ajakirjanikele. Selles artiklis püüame välja tuua erinevused avalike suhete ja reklaamimise vahel, et inimesed saaksid neid erinevusi hinnata ja vastavalt sellele strateegiaid koostada.
Mis on avalikud suhted?
Igal ettevõttel on avalike suhete osakond, mis on piisav, et tähistada ettevõtete kontseptsioonile omistatavat tähtsust. Tegelikkuses on „suhtekorraldus” kõigi tegevuste summa, mis tehakse avaliku arvamuse kujundamiseks soovitud suunas. See töötab põhimõttel, et taju saab klientide meelest reaalsuseks. IPhone'i ja iPadi hämmastav edu on nende suurepäraste omadustega palju seotud, kuid nende edukusel ja miljonite kasutajate silmis kogu maailmas olekusümbolitena peitub palju muud. Steve Jobsi ja tema meeskonna korraldatud suurepärased avalike suhete harjutused on pannud inimesi neid vidinaid armastama. Ja kuidas on lood Steve Jobsiga? Ta on Maci sülearvutite ja sülearvutite väljaandmise ajal heaks kiidetud avalike suhete suurepärane näide. Steve Jobs on Maci töövihikute ja ikooni hämmastav edu tänu massilistele avalike suhete harjutustele, välja arvatud agressiivne reklaam, mis võeti ette tema ja tema toodete ümber aura loomiseks.
Avalike suhete osakonna ülesanne on jälgida, et organisatsiooni maine püsiks puutumatuna ning ettevõttel on inimeste meelest alati positiivne kuvand. Suhtekorraldus tagab selle ettevõtte maine ja usaldusväärsuse suurenemise ning ettevõtte tooted ja teenused loovad ettevõtte suhtes head tahet. Tõhus suhtekorraldus mõjutab kindlasti avalikkuse käitumist positiivselt. See toob välja avalike suhete olemuse. Nüüd liigume avalikkuse mõistmise juurde.
Mis on avalikkus?
Reklaam võib avalduda mitmel kujul, näiteks uudiste kajastamine, eriartiklid, telesaadete jutusaated, ajaveebid ja toimetajatele saadetavad kirjad jne. Avalikkuse peamine ülesanne on juhtida meedia tähelepanu ettevõtte toodetele ja teenustele. Reklaam erineb reklaamimisest selles mõttes, et seda ei maksta, samas kui ettevõte peab maksma kuulsuse köiega, et kinnitada ettevõtte toodet või kui ettevõte reklaamib ajakirjades, teleris või muudel veebisaitidel. See toob esile, et avalikkus erineb suhtekorraldusest. Erinevalt avalike suhete juhtumitest, kus tegevus on suunatud konkreetse arvamuse kujundamisele soovitud suunas, ei osale avalikkus sellises protsessis. See on lihtsalt häbemekoha tähelepanu juhtimine millegi poole. Võtame nüüd erinevuse kokku järgmisel viisil.
Mis vahe on avalike suhete ja avalikkuse vahel?
- PR-i ja reklaami eesmärk on sarnane ning see on meedia tähelepanu äratamine ettevõtte toodete suhtes, kuid reklaam on vaid osa kogu PR-tegevusest, mis viiakse ellu selleks, et tekitada ettevõttes head tahet ja usaldusväärsust. avalikkus (potentsiaalsed kliendid).
- Taju printsiip on see, et tegelikkus töötab siis, kui tehakse tõhusat PR-harjutust, ja hea PR-strateegia võib toote või inimese ümber luua aura, mis viib hämmastava eduni.
Pildi viisakus:
1. Ameerika avalike suhete ühingu seminar FEMA peakorteris, autor Bill Koplitz (see pilt on pärit FEMA fototeegist.) [Avalik domeen] Wikimedia Commonsi kaudu
2. HKFSD kiirabiteenuse reklaamivahend Negi (oma töö) [CC BY-SA 3.0] Wikimedia Commonsi kaudu
