Peamine erinevus töö- ja isiklike suhete vahel on keskkond, kus suhe algab. Pereliikmete vahelised suhted on isiklikud suhted, samas kui kolleegide ning ülemuse ja töötajate vahelised suhted on töösuhted.
Inimene on sotsiaalne loom ja armastab suhteid luua igas elus. See kehtib nii kodus kui ka töökohal. Meie olemasolu ilma suheteta on raske ette kujutada. Oleme perekonnas või tööl isa, vend, mees, ülemus, töötaja ja palju muud. Sel hetkel, kui oleme sündinud, leiame end suhtevõrgust, kas see meile meeldib või mitte. Töösuhted on siiski täiesti erinevad isiklikest suhetest.