Intervjuu vs ülekuulamine
Intervjuul ja ülekuulamisel on palju sarnasusi, kuna mõlemad otsivad vastuseid küsimustele. Kuid selles artiklis on ka palju erinevusi, mida rõhutatakse.
Intervjuu
Intervjuu on protsess, mille enamik meist läbib oma elus mitu korda, eriti kui me ei tegele äritegevusega ja oleme otsustanud teha tööd ettevõtetes. Mõistame, et see on protsess, mille kaudu eksperdid valivad tööle sobivad kandidaadid. See on viisakas vestlus ekspertide kogu ja tööd otsiva kandidaadi vahel. See on mitteohtlik protseduur, kus eksperdid üritavad välja selgitada kandidaadi võimed ja võimalused teda valida või tagasi lükata. Intervjuu on ühesuunaline suhtlus enamasti siis, kui eksperdid otsivad vastuseid oma küsimustele ja kandidaat peab küsimustele vastama enesekindlalt ja ausalt. Lõppude lõpuks on intervjueerijate ülesanne välja selgitada tõde kandidaadi kohta, et oleks võimalik valida konkreetse töö jaoks õige kandidaat.
Intervjuud ei ole aga alati selleks, et valida töökohale kandidaat, kuna ajalehtedes ja ajakirjades loeme kuulsuste, spordiisikute ja poliitiliste tegelaste intervjuusid. Me näeme intervjueerijaid ka televisioonis, kus inimesed vastavad küsimustele, mille intervjueerija neile ausalt öeldes üks-ühele kohtumisel vastas.
Psühholoogid küsitlevad oma kliente, et leida teavet nende põhiolemuste kohta. Seda tehakse sõbralikult struktureeritud intervjuu kaudu, mitte ähvardavas õhkkonnas.
Ülekuulamine
Ülekuulamist rakendatakse enamasti olukordades, kus politseiametnikud kuulavad kahtlusalused üles teabe leidmiseks, et järeldusele jõuda. Ülekuulamine toimub ristküsitluse vormis ja küsimusi esitava isiku roll erineb intervjueerija rollist. Sageli toimub ülekuulamine kaldus olekus, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlustatav leiab ta meeleheitlikust olukorrast. Politseiniku käes on ülekuulamine tööriist, mida ta kasutab kahtlusaluste tõese teabe väljatoomiseks. Ametnikud peavad õppima, kuidas seda ülekuulamise tööriista kõige paremini kasutada, et oleks võimalik süüdlastelt, kahtlustatavatelt, ohvritelt ja tunnistajatelt tõest ja täpset teavet saada.
Mis vahe on intervjuul ja ülekuulamisel?
• Nii intervjuu kui ka ülekuulamine on vahendid tõese ja täpse teabe saamiseks, kuid kui intervjuu toimub südamlikus ja ähvardavas õhkkonnas, siis ülekuulamine toimub olukorras, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlustatav ohver
• Ülekuulamine on vahend, mis on pigem emotsionaalne ja psühholoogiline sõda ülekuulaja ja kahtlusaluse vahel
• Ülekuulamisest tuleb ülestunnistus, intervjuust aga tõene teave
• Intervjuus arutatakse sageli, kuid ülekuulamisel püütakse alati teavet saada
