Isiklik müük vs otseturundus
Otseturundus ja isiklik müük on kaks üksteisega väga sarnast müügitehnikat, kuna mõlemad hõlmavad otsekontakti loomist lõpptarbijaga, selle asemel, et tugineda traditsioonilisele viisile, kui lastakse toodetel või teenustel müüa poelettidel ja poodides. Nendes kahes tehnikas on siiski erinevusi, mis on seotud müügi lähenemisviisiga, kusjuures üks rõhutab müügimehe rolli, teine aga rohkem müügi lõpetamisele. Vaatame lähemalt ja saame teada rohkem erinevusi isikliku müügi ja otseturunduse vahel.
Mis on isiklik müük?
Isiklik müük, nagu nimigi ütleb, on üks tehnika, kus müüja püüab arendada suhteid klientidega ning kasutab suhtlemis- ja läbirääkimisoskusi, et lõpetada toote või teenuse müük, mis on keeruline ja mida ei saa müüa riiulitel eraldi. turuplats.
Isiklik müük nõuab müüja suulist esitamist, et müük lõpetada. Esialgu näib müügimehe ja võimaliku kliendi dialoog katsena inimest tootest teadlikuks teha, kuid protsessi lõpp kujuneb tavaliselt tahtliku katse kujul kuidagi toote müüki viia.
Olles üks vanimaid müügivorme, võib isiklik müük müügi lõpetamiseks kasutada kas tõuke või tõmbe strateegiaid.
Mis on otseturundus?
Kas olete kunagi saanud ettevõtte või ettevõtte nimel telemarketeri kutse lõunasöögiks või õhtusöögiks, et kuulata mõnda põnevat skeemi? Kui jah, siis olete kogenud sellist müüki, mis on paljude ettevõtete selgroog ja mida tuntakse otseturunduse nime all. See hõlmab vahendajate eemaldamist müügiprotsessist ja otse sihtklientide poole pöördumist. Igasugused ettevõtted tegelevad otseturundusega ja kui arvate, et seda strateegiat kasutavad ainult väikesed ja tundmatud ettevõtted, siis unustage see suurema müügi saavutamiseks, kuna isegi mõned Fortune 500 ettevõtted kasutavad otseturundust oma toodete ja teenuste müümiseks.
Klientide sihtimiseks kasutatavad meetodid on mobiiltelefonide kaudu helistamine, SMS-ide saatmine, e-posti saatmine, ajakirjade ja ajalehtede kaudu kutse saatmine seminaril või konverentsil osalemiseks jne. Teleturundus on võib-olla kõige levinum otseturunduse vorm ja kõige tõhusam Ka paljud inimesed peavad seda liiga agressiivseks ja isegi solvavaks, kuna see tungib nende privaatsusse ilma eelneva teabeta. Otseturundus põhineb enamasti tegevusele kutsumisel, meelitades klienti stiimuli või vastupandamatult kõlava pakkumisega.
Mis vahe on isiklikul müümisel ja otseturundusel?
• Isiklik müük on mõeldud pigem sellistele toodetele ja teenustele, mis on oma olemuselt keerukad ja mida ei saa iseseisvalt riiulilt müüa, näiteks finantstooted.
• Otseturundus on müügitehnika, mis hõlmab otsekontakti loomist kavandatud kliendiga telefonikõnede, e-kirjade, ajalehtede ja ajakirjade kaudu pakkumiste kaudu.
• Otseturundus on agressiivsem kui isiklik müük, mis näib olevat katse klienti esmalt olulise infoga varustada.
• Isikliku müügi puhul on rõhk kliendi vaheliste suhete loomisel, samas kui otseturundus püüab pakkumise eelistele muljet avaldada.
• Isiklik müük on vanim müügivorm, samas kui väikesed ja suured ettevõtted kasutavad müügi suurendamiseks üha enam otseturundust.
