Konstruktiivne vs hävitav konflikt
Konstruktiivse ja destruktiivse konflikti erinevus seisneb peamiselt tulemuses. Konflikt on kahe poole tõsine lahkarvamus. Organisatsiooni tingimustes tekivad konfliktid töötajate, osakondade ja organisatsioonide vahel. See toob kaasa negatiivse kliima organisatsiooni sees. Konfliktid võivad tekkida ülesannete vastastikuse sõltuvuse, staatuseprobleemide, individuaalsete omaduste, ressursside puudumise, palgaküsimuste jms tõttu. Konfliktidest rääkides on peamiselt kahte tüüpi. Need on konstruktiivsed ja hävitavad konfliktid. Nagu nimed viitavad, on nende kahe tüüpi konfliktide tulemus oluliselt erinev. Konstruktiivne konflikt toob kaasa positiivse tulemuse, mis hõlmab enamasti konfliktide lahendamist. Kuid hävitavate konfliktide lõpptulemus on tavaliselt negatiivne. See ei pea tingimata olema organisatsioonis; see võib esineda ka muudes oludes, näiteks perekonnas, sõprade seas või isegi osariikides. Selle artikli kaudu uurigem kahte tüüpi konfliktide erinevusi; nimelt konstruktiivne konflikt ja hävitav konflikt.
Mis on konstruktiivne konflikt?
Konflikti vaadeldakse tavaliselt millegi negatiivsena, kuna see tekitab osapoolte vahel palju antagonismi ja pettumust. Kuid konflikt ei pea tingimata olema hävitav. Ehkki konstruktiivses konfliktis tekivad erimeelsused kahe osapoole vahel, saab selle lahendada positiivselt, nii et see oleks kasulik mõlemale poolele. Seda nimetatakse sageli olukorraks, kus võidavad kõik, sest mõlemad pooled saavad sellest kasu. Samuti on kahe osapoole vaheline suhtlus sageli aus ja avatud suhtlus. Need ei hõlma emotsionaalseid, impulsiivseid reaktsioone ja on suunatud lahenduse leidmisele. Mõlemad pooled mõistavad vajadust lahendada konflikt, et täita kummagi poole nõudmisi.
Oletame, et konflikt tekkis töötajate rühmas, kellele on määratud konkreetne ülesanne. Mõlemad töötajad tunnevad vajadust eesmärgi saavutamiseks, kuid neil on erinevad strateegiad. Konstruktiivse konflikti kaudu saavad kaks töötajat meeskonnana töötades lahenduse leida. See parandab siis ka üksikisikute meeskonnatulemusi. Hävitav konflikt toob aga teistsugused tulemused kui konstruktiivne konflikt.
Konstruktiivne konflikt on mõlema poole jaoks kasulik olukord
Mis on hävitav konflikt?
Erinevalt konstruktiivsest konfliktist iseloomustavad destruktiivset konflikti pettumuse ja antagonismi tunded. Hävitavad konfliktid ei too positiivseid tulemusi ja kahjustavad organisatsiooni tootlikkust. Sellises olukorras püüavad mõlemad pooled võita mis tahes hinnaga. Nad keelduvad ausalt ja avameelselt suhtlemast ning lükkavad tagasi teise poole pakutavad lahendused. Erinevalt konstruktiivsest konfliktist, kus austatakse teisi töötajaid, ei saa destruktiivsetes konfliktides seda näha.
Hävitava konflikti korral ei täideta mõlema poole nõudmisi. See tekitab täiendavat pettumust ja impulsiivset tegevust. Mõlemad pooled võivad osaleda isegi tegevustes, mis kahjustavad teise mainet. Sellised konfliktid tavaliselt suhteid ei tugevda, kuid kahjustavad töösuhet. See tõstab esile, et kuigi konstruktiivsed konfliktid võivad olla organisatsioonidele kasulikud, ei ole destruktiivsed konfliktid seda.
Mis vahe on konstruktiivsel ja destruktiivsel konfliktil?
• Konstruktiivse ja hävitava konflikti mõisted:
• Ehkki konstruktiivses konfliktis tekivad erimeelsused kahe osapoole vahel, saab selle lahendada positiivsel viisil, nii et see oleks kasulik mõlemale poolele.
• Hävitava konflikti korral viib erimeelsus negatiivsete tulemusteni, tekitades pettumuse ja antagonismi tunde.
• Tulemus:
• Konstruktiivsel konfliktil on positiivsed tulemused.
• Hävitava konflikti tagajärjed on negatiivsed.
• Mõju suhtele:
• Konstruktiivne konflikt tugevdab kahe osapoole suhteid.
• Hävitav konflikt kahjustab kahe poole suhteid.
• Olukord loodud:
• Konstruktiivne konflikt loob olukorra, kus võidavad mõlemad pooled, millest saavad kasu mõlemad pooled.
• Hävitava konflikti korral ei saa sellest kasu mõlemad pooled.
• Suhtlus:
• Konstruktiivses konfliktis toimub aus suhtlemine.
• Hävitava konflikti korral seda pole.
• jõudlus:
• Konstruktiivne konflikt parandab tulemuslikkust eriti rühmades.
• Hävitav konflikt vähendab jõudlust.
• Poolte tegevus:
• Konstruktiivses konfliktis on mõlemad pooled seotud probleemi lahendamisega.
• Hävitava konflikti korral ei näe te, et mõlemad osapooled oleksid probleemi lahendamises osalenud.
Pildid viisakalt:
