ISO 9001 vs 9002
ISO tähistab organisatsiooni rahvusvahelist standardimist ja vastutab organisatsioonide heaolu standardite kehtestamise eest. Need rahvusvahelised standardid pakuvad majanduslikku, tehnoloogilist ja ühiskondlikku kasu. Need standardid aitavad täpsustada tehnilisi nõudeid, et standardida tooteid ja teenuseid, mis avavad uksed rahvusvahelisele kaubandusele. Rahvusvaheliste standardite vastuvõtmisega kinnitavad ettevõtted tarbijaid, et tooted on tõhusad, ohutud ja keskkonnale kasulikud. Kuna ISO-tiitleid on palju, on oluline teada, milline on erinevus ISO 9001 ja 9002 vahel.
Mis on ISO 9001?
See on standard, mis kirjeldab kvaliteedijuhtimissüsteemi nõudeid, mis tuleb saavutada klientidele toote või teenuse pakkumisel. Uusim standard on ISO 9001: 2008, mis näitab organisatsioonidele protsessidele keskenduvat raamistikku oma protsesside arendamiseks ja organisatsioonilise edu saavutamiseks.
ISO 9001: 2008 kvaliteedistandard sisaldab nelja põhikomponenti; st juhtimisvastutus, ressursside haldamine, toote realiseerimine ja mõõtmine, analüüs ja disain. Juhtimisvastutus selgitab, et juhtidel peaks olema vastutus tööjõu pühendumuse parandamise eest, rohkem klientidele keskendumise, kvaliteedipoliitika rakendamise, tõhusa planeerimise ning vastutuse ja autoriteedi tagamise eest.
ISO 9001: 2008 on kõige enam kasutatav standard ja põhineb järgmistel elementidel.
- Kliendikesksus
- Juhtimine
- Inimeste kaasamine
- Protsessi lähenemine
- Süsteemne lähenemine juhtimisele
- Pidev täiustamine
- Faktiline lähenemine otsuste tegemisele
- Vastastikused suhted tarnijatega
Standardi ISO 9001: 2008 eesmärk on hõlbustada rahvusvahelist kaubandust, pakkudes ülemaailmselt tunnustatud standardit. See on üldine standard ja rakendatav organisatsiooni kõigis töövaldkondades. Kas organisatsiooni alus on teenus või on QMSi tootmine laialdaselt kasutatav. Tootmis-, äri- ja teenindusorganisatsioonid saavad QMS-ist palju kasu saada. Kvaliteedijuhtimine loob raamistiku, mis tagab tooted ja teenused, mis vastavad kliendi kvaliteedinõuetele ja vastavad tingimustele kõigi nende toodete või teenuste jaoks asjakohaste eeskirjadega. ISO 9001 hoiab ära riski klientidele, mis viitavad kvaliteedijuhtimistavade järgimisele. Samal ajal annab see sertifikaat organisatsioonile rahvusvahelise tunnustuse. QMS-i järgimisel on palju eeliseid:see annab raamistiku paremaks muutmiseks, parandab protsessi juhtimist ja töökindlust, parandatakse paremat dokumentatsiooni, suuremat teadlikkust tööjõu kvaliteedist ja klientide nõuete paremat mõistmist.
Mis on ISO 9002?
ISO 9002 muudeti 1994. aastal ja see nimetati tootmise, paigaldamise ja hooldamise kvaliteedi tagamise mudeliks. Kuid see on hõlmanud peaaegu kõiki ISO 9001 kontseptsioone, kuid ei hõlma uute toodete loomist. See oli otseselt seotud lepingulise tootmisega. Aastal 2000 ühendati kõik need kolm standardit ISO 9001 900 29003 ja muudeti standardiks ISO 9001 (ISO 9001: 2000), mida muudeti uuesti standardiga ISO 9001: 2008. Enamik organisatsioone on kasutusele võtnud ISO9001: 2008 ja seetõttu oli ISO 9002 standard vananenud.
Mis vahe on ISO 9001 ja ISO 9002 vahel?
• ISO 9001 standard on rahvusvaheliste standardite kõige uuem versioon võrreldes ISO 9002-ga.
• Peamine erinevus ISO 9001 ja ISO 9002 vahel on see, et ISO 9001 on kvaliteedi tagamise mudel projekteerimisel, arendamisel, tootmisel ja paigaldamisel, samas kui ISO 9002 on tootmise, paigaldamise ja hooldamise kvaliteedi tagamise mudel.
• Seetõttu sätestab ISO 9001 nõuded organisatsioonile, kus äriprotsessid ulatuvad projekteerimisest ja arendamisest kuni tootmise, paigaldamise ja teenindamiseni, ning ISO 9002 on sobiv organisatsioonidele, kus nad ei tegele toodete kujundamise ja arendamisega, nagu seda tehakse ei sisalda ISO 9001 projektijuhtimise nõudeid.
Lisalugemist:
